제품문의
 
작성일 : 17-04-06 12:36
제품 문의 및 개선 요청
 글쓴이 : 이범준
조회 : 121  
열심히 썼는데 날라 갔네요....

1. 노트북 사용시 키보드 전용모드 이외는 주황색 부분 터치시... 스피커 온오프 됩니다. 정상인가요?
    (백스페이스, del. enter, pgup, pgdn )

    -->. 정상이라면, 작동안하게 하는법을 알려 주세요 하루에 수 없이 스피커 온오프 되어...일에 집중이 어렵습니다.

2. 타자 소리가 너무 큽니다. 사무실에서 도저히 사용하기 어렵습니다.......
    터치로 작동하는 방법을 알려 주십시오
    A 위치에서 클릭 "A" 작동 --> A위치에서 터치 "A" 작동

3. 사용자 정의에서 마우스도 넣어주세요
    매크로나 키맵핑에 마우스(왼쪽,중간,오른쪽)도 넣어주시면...활용도가 좋을것 같습니다.
  UPDATE 부탁 드립니다.

4/11 까지 메일로 회신 부탁 드립니다. 

렌투스 번창하시기를 진심으로 바랍니다.

렌투스 17-04-06 16:29
답변  
문의/요청하신 사항에 대한 회신을 드립니다..

1. 노트북 사용시 키보드 전용모드 이외는 주황색 부분 터치시... 스피커 온오프 됩니다. 정상인가요?
    --> 정상입니다.. 미디어 컨트롤 기능을 일부 넣어 본 것입니다. 의외로 볼륨 조절 및 Mute기능을 사용하는 분들이 많더군요.
    하지만 사용자에 따라 불편하거나 불필요할 수 있는 기능이기는 합니다.

    홈페이지 하단의 이메일 주소로 회신을 보내주시면.
    이범준님을 위하여 스피커 On/Off 기능을 삭제한 펌웨어를 발송드리겠습니다.. 
    적용은 저희 사용자 정의 App을 사용하여 해당 펌웨어를 업데이트하시면 됩니다.
 
    그리고 저희 렌투스 기준의 배포용 Firmware가 아니기 때문에 자료실에는 공개하기가 곤란합니다.
    (이범준 님과 같은 요청이 많을 경우는 공개를 하기는 해야겠지만..
    많지 않으면 제품의 내/외부적은 관리가 어려워 지는 면이 있어서요)
   
    다른 분들도 볼륨컨트롤 기능을 삭제한 F/W가 필요하시면 언제든지 요청바랍니다. ^^



2. 타자 소리가 너무 큽니다. 사무실에서 도저히 사용하기 어렵습니다.......
    터치로 작동하는 방법을 알려 주십시오

  --> 터치로 텍스트입력을 할 수 있게 변경하는 작업은 잠재적인 리스크가 너무 커서... 현재로써는 수정이 거의 불가능합니다.
  본 제품은 초기 개발 개념 자체가 마우스/키보드의 동시 제어가 목표였기 때문에.. 변경하려면 베이스부터 수정을 해야 합니다..
  수정하기 시작하면 무슨 일이 발생될지..

  만약 소리가 거슬리시면 홈페이지 하단의 전화번호로 연락 주시기 바랍니다..



3. 사용자 정의에서 마우스도 넣어주세요
    매크로나 키맵핑에 마우스(왼쪽,중간,오른쪽)도 넣어주시면...활용도가 좋을것 같습니다.

  --> 좋은 의견 감사드립니다.. 긍정적으로 검토하겠습니다.
  그런데 지금은 다른 이슈에 우선순위가 밀려서요 기다리셔야 할 것 같습니다..