제품문의
 
작성일 : 17-03-17 16:31
소프트웨어 에러
 글쓴이 : 이웅
조회 : 143  
Unhandled exception has occurred in your application.

프로그램 띄울 때도 나오고 띄운 후에도 이 메시지 창이 쓰면서 프로그램을 쓸 수가 없네요.

윈도우 10 사용자입니다.

이웅 17-03-17 18:27
답변  
전화 주셔서 잘 해결했습니다. 이 문제에 대한 것 곧 문서 배포한다고 하시네요.
감사합니다.
렌투스 17-03-17 18:46
답변  
안녕하세요..
문의하신 문제는 윈도우의 보안정책상의 문제입니다..
저희의 '사용자 정의 App'이 MS사에 인증을 득하지 못해서 발생된 문제이기도 하고요..

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해결방법은

1. 다운 받은 '사용자 정의 App'인스톨러를 '관리자 권한'으로 실행

2. C;\Program Files\ 또는 C;\Program Files (x86)\ 폴더내
          \Lentus\SurfBoard 폴더를 복사하여
          외부(아무곳이나 상관없습니다)폴더에 붙여넣기 하신후
          해당 S/W(SURFBoard.exe)를 실행 시키시면 됩니다..
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이는 물론 근본적인 해결책은 아니고요..

금년 4월 중 '사용자 정의 App'의 보완 및 검증 작업을 완료하고

향상된 버전을 배포할 예정입니다..

다소 불편하시더라도 이점 양해바랍니다..
(저희 내부의 인적 자원 문제가 결부된 사항이라서요..)
렌투스 17-04-07 10:21
답변  
17-04-07 현재

일부 윈도우에서 검출된
  보안 정책 호환성 문제를 보완한 S/W를 배포하고 있습니다

참고 바랍니다